Dans un contexte de convergence entre les métiers de la banque et de l’assurance, les compagnies d’assurance doivent pour associer développement et rentabilité plus particulièrement :

• Intégrer les normes de solvabilité et d’informations imposées par la réglementation Solvency 2, visant à améliorer la couverture de leurs risques ;
• Renforcer leur politique prudentielle et leurs dispositifs de prévention/détection de fraude ;
• Etendre leurs offres à la couverture de nouveaux besoins liés aux évolutions sociodémographiques (dépendance, retraites longues…) et à l’évolution des politiques publiques (couverture santé) ;
• Différencier leurs offres aux particuliers sur un marché brouillé par la similitude des produits proposés par les banques et les assurances – tant dans les domaines Vie et Santé que dans le domaine IARD ;
• Développer une parfaite connaissance de leur clientèle, de son profil, notamment en termes de risques.  Simplifier les relations avec leurs clients, plus particulièrement sur la gestion des sinistres, afin de réduire les taux d’attrition ;
• Conjuguer les canaux de distribution et assurer la continuité d’information de l’assuré entre les réseaux traditionnels (agences, agents généraux, courtiers) et le canal online (direct ou indirect) à tous les stades de la relation ;
• S’assurer de la qualité de leur back et front offices, de leurs interfaces organisationnelles et technologiques tout en maitrisant leurs coûts.

UN SAVOIR-FAIRE COUVRANT DE NOMBREUSES OFFRES DEDIEES AUX ASSUREURS, INSTITUTIONS DE PREVOYANCE ET AU MUTUELLES

Secteur stratégique pour le Groupe au même titre que celui de la banque et des services financiers, Keyrus développe depuis prés de 15 ans des compétences ‘métiers assurances couvrant les grandes fonctions des compagnies (Sinistres, Gestion administrative, services clients, actifs, réseaux…) qui lui permettent à ce jour d’accompagner efficacement les plus grandes acteurs du marché.

• Acteur de référence du conseil et de l’intégration de solutions dédiées à la performance du secteur de l’assurance - Business Intelligence, e-Business, ERP et CRM -, Keyrus se positionne comme un partenaire global et pertinent du secteur sur un grand nombre des enjeux clés de la profession.

  
  
  • Mise en place de processus et d’une gouvernance d’information conformes à Solvency 2,
  • Définition et la mise en Å“uvre de leur stratégie multicanal,
  • Mise en oeuvre de progiciels (EAI, BPM et BAM) pour l’Urbanisation, le Pilotage et la Supervision des systèmes d'information des assurances,
  • Déploiement de solutions de pilotage dédiées aux grandes fonctions de l’assurance (pilotage ‘clients’, gestion de sinistres, anticipation et le suivi du risque (scores, datamining, bases de règles,...),
  • Mise en Å“uvre des principaux ERP du marché,
  • Applications analytiques fonctionnelles (Finance, RH, Ventes, Marketing…),
  • Construction de plates-formes unifiées de déclaration et traitement de sinistres, et de portails clients contribuant à réduire les coûts et de renforcer la fidélité des clients,
  • Prise en charge d’opérations d’outsourcing des fonctions de support avec les offres de TMA, TRA,  centre de services et centre de développement.