Au-delà des nouvelles contraintes qui s’imposent aux banques, l’enjeu central des acteurs du secteur est de regagner la confiance des marchés et des clients.

• La réglementation visant à un contrôle plus fin des risques (ratios prudentiels Bâle III, nouvelles autorités de tutelle au niveau européen…) impose aux entreprises du secteur de renforcer l’identification et la traçabilité de leurs risques pour optimiser l’allocation de leurs fonds propres. L’anticipation et le suivi de la vulnérabilité bancaire sont devenus un véritable défi dans un contexte économique « mouvant »  où la maîtrise des risques (opérationnels, fraude, blanchiment, terrorisme…) est encore loin d’être atteinte.
• Sur le plan financier, les banques sont dans un contexte de course à la rentabilité. La maîtrise des coûts et l’anticipation financière donnent lieu à des projets « pivots » de consolidation financière, de budgétisation sur court, moyen et long terme. Les Directions du Contrôle de gestion deviennent les « gardiens » de la pérennité financière des banques.
• Structurellement, le secteur poursuit sa consolidation et la séparation affirmée de la distribution de la production à travers la mutualisation du back-office dans des centres de services partagés – dans une logique de réduction des coûts et de plus grande efficacité opérationnelle exigeant une gestion analytique des coûts. Dans ce cadre, les prochaines années (voire les prochains mois) vont révéler la naissance d’un modèle bancaire basé sur « des usines de production bancaires » (parfois mutualisées par plusieurs banques) visant la conception et l’élaboration de « produits blancs » qui seront ensuite « teintés » et « distribués » par les systèmes de distribution des Banques. C’est le cas des grandes banques françaises qui souhaitent que leurs agences se concentrent sur la promotion et la vente de services « packagés », personnalisés pour mieux adresser les besoins de leurs clients et pour proposer des services « différenciateurs » pour capter de nouveaux clients à fort potentiel.
• Sur le plan commercial, la banque de détail cherche à répondre à des clients mieux informés et plus difficile à fidéliser. La connaissance du client passe par le marketing relationnel et un meilleur usage du CRM multicanal (internet, mobile, TV…), tandis que s’impose dans les réseaux la nécessité de renouveler le pilotage de l’activité en agence. De fait, la banque se doit de revoir l’ensemble de son processus commercial et ce, jusqu’au front office. Le conseil financier doit avoir à disposition sur son poste de travail devant son client, des informations opérationnelles, décisionnelles voire issues de sources externes (ex. documents dématérialisés)  qui le concernent. De nouveaux concepts apparaissent tels que la notion de « bon prospect », « prospect à fort potentiel » associés à des indicateurs de plus en plus pertinents sur les « appétences produits », « rentabilité client »… D’ici quelques années et en fonction d’évènements proches sur un client, les banques seront à même de lui proposer un « service » adapté à son contexte. 
• Sur le plan de l’innovation financière, la Banque d’investissement se doit de proposer à ses clients des solutions de financement de plus en plus complexes (financements structurés, mécanismes de couverture…), tout en leurs garantissant une transparence totale, et dans le but de les accompagner dans leurs montages financiers les plus exigeants (garantie, pérennité et performance).

DES SAVOIR-FAIRE COUVRANT UN LARGE SPECTRE D'OFFRES DEDIEES AU SECTEUR BANCAIRE ET FINANCIER

La banque et les métiers de finance sont un marché historique pour Keyrus et représentent  près d’un cinquième de son activité. Ils sont pour le Groupe  un secteur stratégique qui se place au cÅ“ur de l'internationalisation et du développement de nouveaux modes d'échanges et constitue un lieu d'innovation technologique et fonctionnelle.

• Keyrus au travers de son cabinet de conseil spécialement dédié aux acteurs des marchés de capitaux, Keyrus Capital Markets, accompagne aussi bien fonctionnellement et que technologiquement les institutions financières « Sell-Side » dans la création (Banque d’investissement), l’évaluation (Analystes financiers), la distribution (Brokers) de produits, mais également les organismes « Buy-Side » de gestion pour comptes propres et pour le compte de tiers (asset managers, hedge funds, fonds de pension, compagnies d’assurance, investisseurs privés…). Keyrus Capital Markets intervient par ailleurs auprès des prestataires de services aux investisseurs (dépositaires, compensateurs, intermédiaires dans l’acheminement d’ordres, fournisseurs d’informations, éditeurs spécialisés…), lesquels jouent un rôle majeur dans le fonctionnement du système financier global.

  L’objectif de Keyrus Capital Markets est de se hisser à très court terme au rang de partenaire stratégique et reconnue de l’innovation financière à forte valaur ajoutée.

  Keyrus dédie depuis de nombreuses années une business unit à ce marché et sa connaissance approfondie des ses métiers, de ses processus et des SI des grandes banques et institutions financières lui permettent aujourd’hui d’être un partenaire de valeur reconnu du secteur bancaire pour relever les nouveaux enjeux de la profession.

  • Mise en conformité des processus et systèmes de reporting réglementaire et de pilotage des risques avec les nouvelles réglementations,
  • Construction et le déploiement de solutions d’analyse des coûts et de gestion de la performance,
  • Développement de stratégies d’interactivité client fondées sur une vue consolidée de chaque client, prenant en compte tous les canaux commerciaux et relationnels :
    • Elaboration de Schémas Directeurs décisionnels visant la transversalité de l’aide à la décision
    • Gouvernance décisionnelle
  • Prise en charge d’opérations d’outsourcing des fonctions de support avec les offres de TMA, TRA,  centre de services et centre de développement.
  • Maîtrise d’ouvrage et centres de services métier (financements structurés…)
  • Maîtrise d’ouvrage SI (Front to Back, STP…), Assistance à maîtrise d’ouvrage
  • Program Management, PMO, Business Analysis
  • Support fonctionnel et technique
  • Architecture et conception d’applications de trading et de gestion des risques
  • R&D, IT Quant, développements tactiques, commandos…