• Alors que le hard-discount donne des signes d’essoufflement, la grande distribution réinvestit dans la qualité de ses surfaces de vente et développe ses propres marques sur une gamme de produits de plus en plus étendue.
• Malgré le succès des marques Distributeur, les enseignes de la grande distribution doivent maintenir de nombreuses références pour chaque catégorie d’article : d’une part, le consommateur veut avoir le choix et, d’autre part, la présence en rayon des marques nationales est vitale pour l’équilibre financier des enseignes.
• Des marques prestigieuses créent leurs propres réseaux de points de vente et se posent en concurrentes des enseignes qui les distribuaient jusque-là.
• Les grandes enseignes spécialisées et les réseaux franchisés cherchent à se différencier en « réinventant » le rôle point de vente et à maximiser les synergies avec leurs canaux online en proposant de nouveaux services.
• Les enseignes doivent de plus en plus être à même de prendre des engagements sur l’origine des produits qu’elles vendent et sur les conditions de production/fabrication de leurs fournisseurs.

UNE EXPERTISE EN CONSEIL ET TECHNOLOGIES  DEDIEES A LA PERFORMANCE DES GRANDS ACTEURS DE LA DISTRIBUTION ET DE L’E-COMMERCE

Affichant de nombreuses références sur ce secteur, Keyrus possède un double savoir-faire métier et technologique qu’il développe en continue auprès des grandes enseignes de la distribution, des leaders du retail et des grands acteurs du commerce en ligne. L’expérience de plus de 10 ans de la grande distribution et de l’e-Commerce dès ses prémices permet à Keyrus d’aider efficacement, de manière innovante, les entreprises de ce marché à renforcer leurs capacités d’anticipations et d’adaptation face à leur environnement hyper concurrentiel, à développer une culture de la performance à tous les niveaux de leurs organisations en maitrisant aux mieux les coûts ainsi qu’à avoir une analyse détaillée de leur clients pour mieux les fidéliser.

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  • Conseil en Strategies Digitales (Plate-forme de marques, stratégie Web…)
  • Mise en place de leviers e-Marketing : Webanalytics (Omniture, Xiti, Unica…), e-Reputation, Community Management…
  • Définition et la mise en œuvre de leurs stratégies multicanal  (vente, marketing, fidélisation) et l’établissement ou la refonte de leur présence en ligne
  • Création de plates-formes d’échange d’informations et de collaboration avec leurs fournisseurs
  • Plates-formes de services et contenus
  • Portails de contenus et portails clients
  • Extranet et portails fournisseurs
  • Stratégie e-marketing autour des technologies Web2.0
  • Mise en place de programmes relationnels (CRM, Marketing multicanal…)
  • Mise en place d’outils de pilotage de performance/rentabilité des canaux/points de ventes
  • Rationalisation BI (Aide au choix d’outils, Migrations, Centre de compétences BI, Outsourcing, BI « On Demand », Cloud Computing
  • Applications analytiques métier et fonctionnelles (Finance, RH, Ventes, Marketing, Logistique…)
  • Adoption de solutions innovantes (Nouveaux outils d’accès aux données, Search Based Applications, Real Time Decisionning
  • Urbanisation du Systèmes d’Information (MDM), Meta Data Management, Data Quality, Data Profiling, Conseil en Urbanisation SID / Espace de Liberté Décisionnel, DW Hautes Performances, Intégration Temps réel, Test…